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近日有幸拜讀了《利他之心:善意的演化和力量》,覺得此書是站在鏡前審視自己的反思之書。也讓我看到如何更好的明確自己的定位,如何更好的去處理工作。
著名進(jìn)化生物學(xué)家戴維·斯隆·威爾遜以演化生物學(xué)的最新進(jìn)展為基礎(chǔ),將利他之心演化到生活和社會中,在所有社會性物種中,利他主義都在演化,這一點(diǎn)簡單而清晰。利他主義要求我們作為一個組成部分并入比我們更大的整體之中,只有這樣,每個個體才能得到更好的發(fā)展。
? 利他之于大
就像孫中山先生所說的“天下為公”的大愛,達(dá)則兼濟(jì)天下以及自我犧牲。
在企業(yè)管理中,公司利益的管理行為對市場做出的貢獻(xiàn),雖然包含了股東利益和公司效益,但也是宏觀的“利他”。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對社會的價(jià)值貢獻(xiàn),為我們的客戶提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這也是齊普生的核心價(jià)值之一 ——立事于行,服務(wù)于心。融入客戶,想客戶之所想,急客戶之所急;與客戶、員工、股東、合作伙伴共同發(fā)展、共享成果。
? 利他之于小
哪怕是微不足道的小事,哪怕是對陌生人的一個微笑,這也是利他。人們常說“快樂開心是可以傳染的”,這就是一種生活中的最淳樸的利他。在工作中,我和部門成員的共同努力、互相協(xié)助就是我們的小小利他。
? 利他之于社會
無論從大還是小,每個人都是社會的一份子。如果人人都有利他的精神,那社會將更溫暖。正和當(dāng)今香港活動相反,如果港獨(dú)份子有利他的奉獻(xiàn)思想,那么就不會出現(xiàn)那么多的阻礙地鐵妨礙公共安全和公眾出行的事情。我們的社會主義核心價(jià)值觀也是利他奉獻(xiàn)和諧的精準(zhǔn)體現(xiàn)。
? 利他之于親朋
在親朋好友中,利他讓我們的生活更加美好。從中國傳統(tǒng)的“你耕田來我織布,我挑水來你澆園”到現(xiàn)在的共同為家庭付出,這些都是利他的具體體現(xiàn)。
? 利他之心在我工作中的意義
我所在的部門是信用管理部,我部門最核心的價(jià)值就是控制售前、售中、售后過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)。很多同事在不了解情況的時(shí)候會對我們的工作有些許偏見和異議。其實(shí),法務(wù)、信用小組成員的每一次拒絕就是利他。我們通過在工作中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)幫助同事去剔除潛在風(fēng)險(xiǎn),遵循法律法規(guī)引導(dǎo),遵循行業(yè)企業(yè)需要,雖然即刻看不到我們的利他對同事的幫助,卻能實(shí)實(shí)在在的保護(hù)同事、維護(hù)公司的利益不受損失。這也是管理中的事前管理,將風(fēng)險(xiǎn)控制在沒有發(fā)生之前。
這樣的利他就像告訴身邊的人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)一樣,雖然忠言逆耳,卻會帶來溫馨的呵護(hù)??傆心敲匆唤M成員在默默的保護(hù)著你和你的業(yè)務(wù),信管部一直都在公司所有部門和同事的身后,是你們堅(jiān)實(shí)的后盾!
? 利他的反思
利他之心并不是追求舍己為人、全心為人,而應(yīng)該是在道德法律等社會準(zhǔn)繩下,在自己的能力范圍內(nèi)去幫助別人。如果不遵循社會道德,一味的沒有辨別的去“利他”,那有可能是助紂為虐,使事情往更壞的方向發(fā)展,就偏離了“利他”的根本原則;沒有在超出自己能力范圍去利他是奉獻(xiàn),如果超出自己能力范圍去做,就難免有人浮于事或者虛榮的嫌疑,甚至出現(xiàn)越俎代庖、強(qiáng)加于人的情況。
總之,利他主義是有禮有節(jié)的,是遵循規(guī)律的,對我們的工作生活以及社會都是非常重要的。合上《利他之心:善意的演化和力量》,耳畔的旋律是“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,世界將變成美好的明天……”