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福田區(qū)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)各機(jī)關(guān)辦公樓、街道辦事處和社區(qū)工作站等，網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備采用H3C S10508、H3C S9508等產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備主要有H3C S5130、H3C S3600等產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備總計(jì)約400臺(tái)，系統(tǒng)配置H3C IMC網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)進(jìn)行日常運(yùn)維管理。這些設(shè)備承擔(dān)著福田區(qū)政府基礎(chǔ)信息共享數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)交換平臺(tái)的運(yùn)行，為福田區(qū)數(shù)百家政府單位提供接入訪問(wèn)服務(wù)。

2020年5月6日，齊普生公司成功中標(biāo)深圳市福田區(qū)政府核心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)保障服務(wù)（2020-2023年度）。為應(yīng)對(duì)設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定等情況，保障區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，獲得快速的技術(shù)支持。齊普生公司將充分發(fā)揮深厚的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合福田區(qū)骨干網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，安排2名有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)工程師常駐福田區(qū)信息中心，按照用戶要求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維服務(wù)；同時(shí)齊普生公司安排2名同樣資質(zhì)的工程師作為后備工程師，在常駐工程師請(qǐng)假或其他原因不能到崗時(shí)可以提供應(yīng)急支援服務(wù)，以保證有至少2名常駐工程師在崗；針對(duì)項(xiàng)目的重要性，齊普生公司針對(duì)福田區(qū)政府服務(wù)項(xiàng)目專門組建了5人的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，專家團(tuán)隊(duì)都有深厚的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和高超的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)難關(guān)進(jìn)行技術(shù)咨詢及技術(shù)支援服務(wù)，以保證在最短的時(shí)間內(nèi)解決故障問(wèn)題。

齊普生公司維護(hù)人員具有良好的服務(wù)態(tài)度、愛(ài)崗敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、善于與人溝通協(xié)調(diào)，合作能力強(qiáng)。按照維護(hù)服務(wù)范圍與內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)工作，最大限度的減輕用戶的維護(hù)工作量，保障日常工作的順利進(jìn)行，所有信息化設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

齊普生公司技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)不懈的進(jìn)取、不懈的努力，現(xiàn)在是一支擁有一百多名經(jīng)驗(yàn)豐富的資深工程師和網(wǎng)絡(luò)專家的高技術(shù)、高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)。

正是由于齊普生公司在咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等全方位專業(yè)服務(wù)能力，我們團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持從客戶立場(chǎng)出發(fā)，從客戶應(yīng)用需求出發(fā)的宗旨，憑借對(duì)網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)的深刻理解和大量工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供包括咨詢、設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等全方位服務(wù)。

    齊普生人戮力齊心，著眼未來(lái)，以權(quán)威的技術(shù)支持，一流的產(chǎn)品服務(wù)，為新老客戶提供全方位的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。